ソフトバンクエアー（SoftBank Air）解約でのデメリット、連絡先など

こんにちは。

解約する前にしておくべきことは

マイソフトバンクでご自身の契約をよく確認してください。
解約するとオプションで割引があったものとかがなくなる場合があります。

わたしの場合は《おうち割光セット》がなくなってしまうので、
携帯電話の月額料金が高くなりました。
ソフトバンクエアー契約時は、
おうち割光セットの割引がー1100円（税込み）が適用されていました。
（契約プランに応じて500円～1000円ほどの割引となります。）

解約のタイミング

毎月880円のオプションでヤフープレミアム会員になっていました。
ソフトバンクエアーを解約しても、プレミアム会員は継続利用は可能です。
解約月の翌月1日の16時以降に、ヤフージャパンのWebページよりお申し込みをしてください。

契約期間満了の当月・翌月・翌々月以外で解約した場合、解除料3,300円がかかります。
Yahoo! BB基本サービス（プレミアム）の解約のお申し出がなかった場合、更に2年間を契約期間として自動更新となります。
なお、Yahoo! BB基本サービス（プレミアム）をお申し込みの方で
契約成立日以降、課金開始前までに解約された場合は、解除料が発生しますが、
契約更新期間での解約となっているため解除料3,300円は発生しませんでした。

契約更新期間での解約の検討をした方がよさそうですね。

解約後のデメリット

わたしの場合は《おうち割光セット》がなくなってしまうので、
携帯電話の月額料金が高くなりました。
おうち割光セットの割引がー1100円（税込み）が適用されていました。
（契約プランに応じて500円～1000円ほどの割引となります。）

・違約金を払わずに解約する方法
契約プランが2年自動更新プランの場合、2年ごとに自動更新されます。
例えば【契約期間】2020年2月～2022年1月末
の場合、【契約解除料不要期間】は2022年1月1日～2022年3月31日までとなります。

契約解除料不要期間内にSoftBank Air サポートセンターまで連絡してください。

ソフトバンクの電話・チャットサービス
わからない点はSoftBank Air サポートセンターへ連絡するか、
チャットサービスを利用してオペレーターさんに質問してください。

ソフトバンクエアーお問い合わせ

他社に乗り換えするタイミング

乗り換えるプロバイダが工事なしのコンセントをさすだけで使えるルーターなら
切り替えも早いですが、光回線など工事予約を取って開通までに１ヶ月以上かかるプロバイダなら、
違約金が発生しないように逆算して工事予約をするべきですね。

解約の連絡先

SoftBank Airの解約は、電話にて受付けしています。

SoftBank Air サポートセンター
0800-222-5090（通話料無料）
受付時間：10：00 ～ 19：00（年中無休）

＜ご参考＞
毎月25日以降は、お電話が大変混み合うことが見込まれます。
解約のご連絡をした月の末日が解約日（利用停止日）です。
月をまたいでの解約はできません。

機器を返却するか処分するかの判断

ソフトバンクエアーをレンタル契約している方は、返却する必要があります。
詳細は解約時の連絡を入れた際にオペレーターさんに聞いて手続きをしてください。
購入契約の方は、残金が残っている場合は精算する必要があります。
残金は一括で支払わなければなりません。

機器の処分方法

支払が済んでいる方は、解約してからの使い道がほぼありませんので、
メルカリなどで販売するか、お住まいの自治体の指示に従って処分してください。